Trucos para buen SEO

Al momento de redactar, publicar o hacer la revisión de los detalles finales de los  artículos de las páginas que están bajo tu cargo como community manager debes tener a la mano una lista de trucos o elementos super necesarios por comprobar:

1. Palabras claves que estén relacionadas al tema

El primer paso que debes dar para que tu contenido sea más relevante es que utilices palabras claves que estén relacionadas, puede saber esto por medio de planificadores de como Google Adwords donde podrás tener un análisis de las más buscadas.

2. Ten el mejor contenido

Los buscadores toman en cuenta si tu contenido es original y también para que los usuarios estén más dispuestos a compartir tus posts la información debe ser relevante.

3. Échale un ojo a tu competencia

Revisa quienes son tus competidores, de que manera que disponen la información, que hacen para estar posicionados en la primera página del buscador. Toma en cuenta que la mayoría de los usuarios no suelen pasar de la primera página del buscador.

4. Posiciona las palabras claves en el artículo

En tu post debes colocar de manera distribuida las palabras claves pero ten cuidado porque por usarla de manera sin sentido o muy repetida los buscadores te pueden penalizar.

5. Usa URL amigables

Para los usuarios es más sencillo colocar, recordar, repostear URL que un nombre claro como por ejemplo
https://communitymanagersere.wordpress.com/herramientas-de-monitoreo-de-redes-sociales-necesarias-o-no/
https://communitymanagersere.wordpress.com/vh29006643

6. Identifica y destaca la información en el post

Destaca los títulos, subtítulos con las etiquetas de h1, h2, entre otros.
Las imágenes colocales los nombres a que identifique la imagene por ejemplo «carros-deportivos.jpg» no «carro59024.jpg», también los alt tag de la imagen

Échale un vistazo a Lleva tu sitio a la primera página de Google usando datos estructurados

¿Cuáles son las aptitudes imprescindibles para ser un excelente Community Manager?

• Saber comunicar, saber contar historias.

El objetivo principal de la presencia de una empresa en redes sociales es transmitir mensajes que conecten con su público. Por tanto, la capacidad comunicativa es la principal cualidad que debe tener un buen Community Manager. Y, no sólo se trata de comunicar, sino de seducir, enganchar y atraer, algo que se consigue contando buenas historias.

• Capacidad organizativa.

El día a día de un Community Manager puede convertirse en un caos si no se posee la capacidad organizativa necesaria para cumplir con las tareas que implica. Se necesita orden y disciplina para controlar todos los factores: contenidos, comentarios, interacciones, análisis de resultados.

• Empatía.

La capacidad de ponerse en el lugar del otro, la empatía, es una cualidad que permite saber qué espera el público de la marca a la que representamos y resolver los conflictos que puedan surgir. Sobre todo en las crisis de reputación o en la gestión de los comentarios negativos, la empatía es una herramienta crucial.

• Capacidad de auto-reciclaje.

Internet evoluciona a un ritmo vertiginoso. Lo que hoy funciona, mañana puede dejar de hacerlo. El Community Manager debe dedicar una parte de su tiempo a la lectura de novedades, a probar nuevas herramientas y, en definitiva, practicar una escucha activa respecto a todo lo que sucede en las redes sociales. El aprendizaje de un Community Manager nunca termina.

• Proactividad y reactividad.

Saber avanzarse a los acontecimientos, pero también tener capacidad de respuesta ante situaciones inesperadas. La inmobilidad es el principal enemigo de un buen Community Manager. Se necesita iniciativa y autonomía para trabajar a la velocidad de las redes sociales.

Herramientas de monitoreo de redes sociales. ¿Necesarias o no?

Las herramientas de monitoreo de redes sociales, han crecido en popularidad en los últimos años. Como community manager, ya sea para agilizar tu trabajo o simplemente facilitarlo. Ahora, la pregunta que se ha generado constantemente en distintas páginas de marketing es: ¿Son realmente necesarias?

Primeramente, tenemos que destacar que el manejo de una red social no solo se basa simplemente en publicar. Erróneamente, existen personas que no conocen el trasfondo de cada publicación. Ser community manager es un trabajo de 24 horas, en el cual no sólo se maneja contenido, se interactúa con los usuarios y se analiza el progreso de estrategia utilizada por un mes (por solo nombrar algunas tareas del Community Manager) entonces, ¿son realmente necesarias las herramientas de monitoreo de redes sociales? La respuesta es un rotundo: Sí, son necesarias.

El Community Manager no sólo necesita ser creativo al momento de crear el contenido y manejar las redes sociales, también necesita ser creativo al momento de organizar el tiempo que le dedicara a cada cuenta.

Eso implica: horas de publicación, cantidad de publicaciones, pedidos especiales, publicaciones de ultimo minuto, cancelaciones y paremos de contar. Es ahí, cuando las herramientas de monitoreo de redes sociales entran en acción; programando publicaciones, analizando hora de mayor alcance, llevar un programa detallado de publicaciones, recordatorios, publicaciones directas, en fin, son necesarias no sólo por facilitarnos el trabajo, son necesarias por permitirnos evitar el error humano.

Si eres community manager, tal vez entiendas la tranquilidad otorgada al observar toda una semana de trabajo programada y publicada sin importar problemas de electricidad o de conexión. Porque ser organizados y responsables con nuestros clientes forman parte de nuestra marca personal.

 

Entre las 3 herramientas de monitoreo de redes que puede comenzar  usar se encuentran:

1. Pandora FMS
2. Zabbix
3. Nagios

¿Qué esperas para aumentar un 48% la eficacia de tu página?

Principales Actitudes del Community Manager

Veamos, teniendo claro algunos conceptos básicos sobre un Community Manager, conozcamos cuales son las principales actitudes de un CM.

• Optimista para poder motivar a los seguidores, fans de la comunidad y no declinar por algún fallo ocurrido

“Excelente, quizás esta material no atrajo tantos seguidores como planeamos pero se que podemos hacer mas..” 

• Metódico y disciplinado en el desarrollo de sus funciones, ser productivo en el trabajo e invertir correctamente el tiempo dejando a un lado la procrastinación.

“Ya tengo el material a publicar, el texto y las horas que voy a realizar las  publicaciones..”

• Trabajador para poder dedicar el tiempo necesario, no existen horarios para un buen Community Manager.

“Hoy mucho interacción por parte los fans, casi no pude dejar de usar el teléfono en todo el día, contestando a los seguidores y comentarios” 

• Responsable de sus acciones, la buena o mala imagen que se transmita de la marca que represente dependerá de su labor.

“Me desvie del concepto de la marca en las ultimas publicaciones, soy responsable de ello, debo redireccionar para que capten la esencia real de la mar”

• Innovador y único para diferenciarse de la mayoría, destacar en los medios sociales y ante la competencia.

“Tengo nuevas estrategias que cambiaran todo”

• Imprescindible en el entorno social, si los usuarios buscan al Community Manager, hará que la marca a la que represente, sea también imprescindible. 

“No me quiero vanagloriar pero mucha gente me conoce, y por las redes mucho mas”

• Adaptable a los diferentes cambios que van surgiendo en el trabajo diario con motivación, sacrificio y pasión.

“Este meme es tendencia esta semana, adaptemoslo a nuestra  marca a nuestro beneficio”

• Mediador y responsable de las relaciones que se establecen dentro de la comunidad y con la marca. 

“Solucionemos este inconveniente,debo explicarle a algunos seguidores”

• Paciente y sincero para resolver situaciones complicadas.

“Poco a poco, eh ido, contestado cada mensaje directo”

• Natural y transparente para construir lazos con la comunidad y hacer crecer la confianza de forma natural.

“No debemos publicar información falsa y mucho menos que perjudique a otras para que nos sigan, logremos autentica confianza con los seguidores por nuestros  méritos”

 

Tareas de un Community Manager

Importancia de un Community Manager

El Community Manager es una de las piezas clave en la estrategia de presencia en Social Media para marcas o empresas. Sin un perfil definido, la lista de funciones y responsabilidades de este profesional es extensa. El éxito y desarrollo correcto de su labor diaria dependerá en gran medida de sus cualidades, formadas por tres pilares imprescindibles: aptitudes, actitudes y habilidades sociales Community manager.

Empresas de todos los tamaños empiezan a darse cuenta de la necesidad de contar con un profesional encargado de gestionar su marca en Internet.

No cualquiera esta condicionado a realizar las funciones de un Community Manager, la gestión de una marca en Internet exige poseer un conjunto de habilidades, técnicas y destrezas que es necesario trabajar. 

Claro que se pueden adquirir por tu propia cuenta o acelerar el proceso realizando algún curso o programa de formación para ser un Community Manager, pero lo cierto es que para lograrlo no puedes saltarte la formación.

Por otro lado, la formación por si sola no es suficiente; la experiencia también es esencial para desarrollar adecuadamente las tareas de un Community Manager.

Hay que escalar poco a poco para obtener dicha experiencia hasta estar capacitados para manejar cuentas de gran envergadura. La mejor manera de empezar es trabajando tu marca personal.  

La labor del Community Manager es muy importante en las empresas y cada día se convierte en mas estratégica para esta. La importancia del Community Manager es debido principalmente a:

• Crea conversaciones: El Community Manager es el enlace entre estas y la comunidad, a través de canales digitales. El Community Manager es responsable de utilizar Internet y las redes sociales para acercar la marca a la comunidad, creando conversaciones y crear enlace emocional. 
• Genera confianza: El Community Manager permite crear una relación de confianza entre la empresa y su comunidad, lo cual es muy importante y definitivamente necesario para lograr una relación comercial duradera.
• Aumenta conocimiento de clientes actuales y potenciales: La gestión del Community Manager permite aumentar el conocimiento de clientes actuales y potenciales, lo que permite a las organizaciones aumentar el número de clientes y fidelizar los existentes.
• Gestiona la reputación de la marca: El Community Manager es el responsable de custodiar la reputación de la marca en canales digitales lo que lo convierte en alguien estrategico para la empresa, ya que la marca vale más que todos los demás activos de la empresa. 
• Se convierte en los oídos de la empresa: El Community Manager se convierte en los oídos de la empresa en el mundo digital, lo que le permite recoger el feedback de estos y utilizarlo para proponer mejoras internas en la organización.

Estrategias del Marketing Digital

Comencemos hablando un poco sobre lo que es el Marketing Digital antes de entrar en contexto con las estrategias.

El Marketing Digital es un medio que aun esta muy reciente y está caracterizado en la combinación y utilización de estrategias de comercialización en medios digitales. Este es el tipo de marketing donde se hacen uso de los dispositivos electrónicos como computadoras, teléfonos inteligentes, tables, Smart tv.

Esta es la tendencia global en la cual se aplican técnicas de marketing tradicional combinadas con las técnicas de los nuevos medios, lo cual puede incluir en la gestión de contenidos, las redes públicas, la reputación en línea, la atención al cliente y las ventas. Para ser más breves el marketing digital es la transformación del marketing como lo conocemos pero con el efecto de las redes en Internet.

¡Ahora si! Vamos con las estrategias.

1.Marketing por Email

Esta es una de las estrategias que aun sigue funcionando con el paso del tiempo, si quieres convertir las visitas de tu pagina web en potenciales clientes, esta es la estrategia que debes usar. Y te estarás preguntando ¿porque?. Porque es una forma directa de llegar al comprador, enviándole un email a su correo y dándole a conocer las diferentes ofertas y nuevos lanzamientos de tu producto.

2. Marketing en redes sociales

Según las estadísticas el 83% de las personas usan el Internet y por ende las redes sociales. Es por eso que esta es una de las mejores estrategias de marketing para posicionarte. En la actualidad toda empresa tiene una cuenta en redes sociales, por que conocen la importancia de tener una presencia online para hacer crecer su emprendimiento.

Así que, si tu tienes algún tipo de empresa, comienza a crear tu cuenta en redes sociales y date a conocer.

3. Posicionamiento SEO

Esta es una técnica con la que las paginas web consigue estar entre los primeros resultados de buscadores como Google o Yahoo. Esta es una buena estrategia de marketing digital para poder generar trafico hacia tu pagina web y para que las personas te conozcan y atraer mas visitas que luego se convertirán en clientes.

4. Marketing de Contenidos

Esta estrategia consiste en publicar contenidos como artículos, imágenes, juegos, presentaciones, o ebooks, que estén relacionando con el producto o servicios que vendes. De esta manera ofreces contenidos ineditos o atractivos a los usuarios para captar su atención.

Una vez que ellos lleguen a ti, y accedan al contenido que has generado, tendrás que convertir ese interés en una compra.

5. Narrativa Visual para atraer clientes

El 90% de la información que se envía al cerebro es visual. Las fotos se comparten 2 veces mas que un enlace y un vídeo se comparte mas de 12 veces mas en las redes sociales que algo escrito. 

Estos elementos visuales en tu negocio puede suponer un aumento importante tanto de tus clientes como de tus ventas.  A través de la narrativa visual en Internet, una empresa, sin gastar nada o muy poco dinero, puede llegar en muy poco tiempo a todo el publico objetivo que desee.

¡Y esas son las estrategias del Marketing Digital, a ponerse en marchar y sacarle el mayor provecho!

¿Qué habilidades debo tener para ser community manager?

Ser Community Manager muchas veces es tomado a la ligera como hacer algunas publicaciones a la semana y no más pero la realidad es que es un trabajo que requiere pasión, constancia y responsabilidad. 

Para ser Community Manager debes tener habilidades sociales y de gestión que te guiarán a ser éxitos en tu trabajo.

Habilidades Sociales

• Creativo: Se necesita disponer la información de manera que se adapte a los clientes a los cuales va dirigido siempre adaptando. 
• Empático: Así como somos la voz de la empresa en las redes sociales, de igual manera debemos hacer llegar el sentir de los consumidores a la empresa.
• Paciencia: Al trabajar con público muchas veces podemos ser receptores de buenas o malas experiencias por lo tanto debemos mantener nuestra comunicación neutral y amena, demostrando al cliente que estamos ahí para ayudar.

Habilidades de Gestión

• Organizado: Es probable que en tu labor debas desempeñar varias actividades al mismo tiempo por lo cual tendrás que organizar el tiempo y hacerlo de manera eficiente.
• Autodidacta: Las redes sociales todo el tiempo están cambiando, hay tendencias nuevas, otros expertos en marketing digital compartiendo conocimientos que debes adquirir.
• Moderador: Debes saber como mantener la cordialidad en la conversación e incentivarla.
• Saber trabajar en equipo: El community manager es parte de un equipo donde debe estar en constante contacto con sus compañeros para conocer el producto, la manera que se desea gestionar la marca, entre otros.