¿Qué habilidades debo tener para ser community manager?

Ser Community Manager muchas veces es tomado a la ligera como hacer algunas publicaciones a la semana y no más pero la realidad es que es un trabajo que requiere pasión, constancia y responsabilidad. bigstock-Digital-Community-Digital-Soci-167755742

Para ser Community Manager debes tener habilidades sociales y de gestión que te guiarán a ser éxitos en tu trabajo.

Habilidades Sociales

  • Creativo: Se necesita disponer la información de manera que se adapte a los clientes a los cuales va dirigido siempre adaptando. creativity
  • Empático: Así como somos la voz de la empresa en las redes sociales, de igual manera debemos hacer llegar el sentir de los consumidores a la empresa.
  • Paciencia: Al trabajar con público muchas veces podemos ser receptores de buenas o malas experiencias por lo tanto debemos mantener nuestra comunicación neutral y amena, demostrando al cliente que estamos ahí para ayudar.megaphone

Habilidades de Gestión

  • Organizado: Es probable que en tu labor debas desempeñar varias actividades al mismo tiempo por lo cual tendrás que organizar el tiempo y hacerlo de manera eficiente.
  • Autodidacta: Las redes sociales todo el tiempo están cambiando, hay tendencias nuevas, otros expertos en marketing digital compartiendo conocimientos que debes adquirir.brainstorming (1)
  • Moderador: Debes saber como mantener la cordialidad en la conversación e incentivarla.
  • Saber trabajar en equipo: El community manager es parte de un equipo donde debe estar en constante contacto con sus compañeros para conocer el producto, la manera que se desea gestionar la marca, entre otros. teamwork
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